Alerta de saldo
Alerta de saldo do Meta Ads no WhatsApp
A Soul From confere o saldo de cada conta de anúncio de hora em hora. Quando ele fica abaixo do valor que você definiu, você e o cliente recebem um aviso no WhatsApp. O aviso se repete no intervalo escolhido até alguém recarregar, e volta na próxima queda.
7 dias de teste no cartão. Cancele antes do fim e não paga nada.
Saldo · Loja Exemplo
Olá! Segue a atualização de saldo da conta de anúncios Loja Exemplo. 💰 Saldo disponível: R$ 1.250,00 📉 Investido no período (01/10 a 07/10): R$ 840,00 ⏳ Duração estimada do saldo: cerca de 10 dias Enviado por Agência Exemplo via Soul From.
Mensagem gerada automaticamente pela Soul From
08:00
As mensagens saem pela API oficial do WhatsApp Business, com modelos aprovados pela Meta.
Por que o saldo acaba sem ninguém ver
Em contas pagas com Pix ou boleto, a campanha para quando o saldo acaba. O Gerenciador avisa dentro da própria plataforma, e quem paga a conta quase nunca está olhando para ela.
O resultado é a campanha parada no fim de semana, o algoritmo perdendo o aprendizado e o cliente perguntando por que as vendas caíram.
Como o alerta funciona
Você define o valor mínimo de cada conta, por exemplo R$ 200,00, e de quanto em quanto tempo o aviso se repete: a cada 1, 2, 3, 6, 12 ou 24 horas.
- O saldo é conferido de hora em hora.
- Abaixo do valor, sai o aviso para quem você escolheu: o cliente, o financeiro dele ou o seu time.
- Depois da recarga os avisos param e voltam só na próxima queda.
- Além do alerta, o relatório de saldo pode sair todo dia, semana ou mês com a duração estimada do saldo.
Outros alertas que saem sozinhos
O saldo é o alerta mais pedido, mas a mesma configuração cobre teto de gasto da conta, status da conta (se ela foi desativada), anúncios reprovados ou com problema de veiculação e fadiga de criativo.
Como ligar o alerta de saldo
Passo 1
Conecte a conta de anúncio
Entre com a conta da Meta e escolha as contas de anúncio que vai acompanhar.
Passo 2
Defina o valor mínimo
Escolha abaixo de qual saldo o aviso sai e de quanto em quanto tempo ele se repete.
Passo 3
Escolha quem recebe
Inclua o WhatsApp do cliente, do financeiro dele ou do seu time. Cada conta tem a sua lista.
Perguntas frequentes
O alerta funciona para conta com cartão de crédito?
O alerta de saldo faz sentido em contas pré-pagas, pagas com Pix ou boleto, que têm saldo. Para contas no cartão, o alerta de teto de gasto avisa quanto do limite da conta já foi usado.
De quanto em quanto tempo o saldo é conferido?
De hora em hora. O aviso se repete no intervalo que você escolher (de 1 a 24 horas) enquanto o saldo estiver abaixo do valor definido.
O cliente pode receber direto?
Sim. É o uso mais comum: quem paga a conta recebe o aviso e recarrega sem você precisar cobrar.
O aviso gasta mensagens do plano?
Sim, cada aviso enviado conta como uma mensagem. Por isso você escolhe o intervalo de repetição: com 6 horas, uma conta sem recarga por um dia inteiro gera 4 avisos.
Nunca mais campanha parada por falta de saldo
Ligue o alerta na conta do cliente que mais esquece de recarregar e teste por 7 dias.
Começar teste de 7 dias7 dias de teste no cartão. Cancele antes do fim e não paga nada.